Hufige Fragen zu Vekts Analytics

Vekts Analytics ist ein E-Commerce-Intelligence-SaaS zur Zentralisierung von Daten aus Online-Shops, Werbekanalen und echter Rentabilitat. Hilft bei der Anzeige von KPIs wie Umsatz, ROAS, gemischtem ROAS, CAC, Marge und Gewinn und verbindet Quellen wie Shopify, PrestaShop, Meta Ads und Google Ads. Das Ziel besteht nicht nur darin, Diagramme anzuzeigen, sondern auch bei der Entscheidung zu helfen, was skaliert, pausiert oder verbessert werden soll.

Vekts Analytics wurde fur E-Commerce-Shops, DTC-Marken, Dropshipper, Marketingteams und Agenturen entwickelt, die die tatsachliche Rentabilitat verstehen mussen. Es eignet sich besonders, wenn Sie in Meta Ads oder Google Ads investieren und Werbeausgaben mit Shopify- oder PrestaShop-Verkaufen kombinieren mochten. Es funktioniert auch fur Geschafte, die gerade erst anfangen und ihre KPIs organisieren mochten, bevor sie ihre Investition erhohen.

Nein. Vekts Analytics umfasst Dashboards, aber die Idee des Produkts besteht darin, uber die Berichterstellung hinauszugehen. Zentralisiert Daten, hilft bei der Interpretation der Rentabilitat, ermoglicht die Arbeit mit KI-Agenten, Wissensdatenbank, Warnungen, Generierung von Bildern und Videos mit KI und Vorbereitung von Kampagnen. Einige erweiterte Funktionen werden standig weiterentwickelt, der Schwerpunkt liegt jedoch darauf, Daten in betriebliche Entscheidungen umzuwandeln.

Nicht unbedingt. Google Analytics und Looker Studio konnen weiterhin fur Webanalysen oder personalisierte Berichte nutzlich sein. Vekts Analytics konzentriert sich auf E-Commerce, Gewinn, Anzeigen und Wachstumsentscheidungen. Der Unterschied besteht darin, dass Vekts Analytics Verkaufe, Kosten, Verkehrsquellen und kommerzielle KPIs in einem fur E-Commerce-Teams vorbereiteten Erlebnis kombiniert, ohne dass Dashboards von Grund auf eingerichtet werden mussen.

Fur die Nutzung der Hauptfunktionen sollten keine technischen Kenntnisse erforderlich sein. Die Anbindung von Shopify, PrestaShop, Meta Ads und Google Ads soll den Nutzer von Konnektoren und Berechtigungen leiten. Zur Interpretation von Kennzahlen verwendet die Plattform gangige KPI-Namen im E-Commerce wie ROAS, CAC, MER, Marge und Umsatz mit einem geschaftsorientierten Erlebnis.

Aktive und vorrangige Integrationen sind Shopify, PrestaShop, Meta Ads und Google Ads. Shopify und PrestaShop decken den E-Commerce-, Bestell- und Verkaufsteil ab. Meta Ads und Google Ads decken die Hauptquellen des Werbeverkehrs ab. Die Roadmap sieht eine Ausweitung der Verbindungen vor, aber diese vier sind diejenigen, die derzeit in der offentlichen Kommunikation verfugbar sein sollten.

Ja. Shopify und PrestaShop sind aktive E-Commerce-Integrationen in Vekts Analytics. Sie werden verwendet, um Filialinformationen, Bestellungen, Verkaufe und Daten zu synchronisieren, die zur Analyse der Rentabilitat erforderlich sind. Die genaue Verfugbarkeit von Berechtigungen und Daten hangt moglicherweise von der Konfiguration jedes Shops ab, aber beide Plattformen sind Teil des aktuellen Betriebsstapels von Vekts Analytics.

Ja. Meta Ads und Google Ads sind die aktiven Werbe-Traffic-Quellen. Mit Vekts Analytics konnen Sie Kampagnenmetriken zentralisieren und mit E-Commerce-Daten vergleichen, um ROAS, gemischten ROAS, CAC und Rentabilitat zu verstehen. TikTok-Anzeigen und Pinterest-Anzeigen werden moglicherweise auf der Roadmap oder in Kurze angezeigt, sollten jedoch nicht als aktive Integrationen gemeldet werden, wenn sie noch nicht betriebsbereit sind.

TikTok Ads, Pinterest Ads, WooCommerce, GA4, Stripe, PayPal, Klaviyo, Amazon Ads und andere zukunftige Ads konnen in der Roadmap oder Erkundung erscheinen. Dies bedeutet, dass sie moglicherweise geplant sind, untersucht werden oder auf eine Priorisierung warten, aber nicht als aktive Konnektoren betrachtet werden sollten, bis Vekts Analytics sie offiziell als verfugbar markiert.

Ja. Sie konnen eine neue Integration anfordern, indem Sie erklaren, welches Tool Sie verwenden, welche Daten Sie synchronisieren mussen und fur welche Geschaftsentscheidung Sie es verwenden mochten. Diese Informationen helfen bei der Priorisierung der Roadmap. Nicht alle Anfragen werden sofort bearbeitet, aber wiederkehrende Anfragen zu E-Commerce, Anzeigen, Zahlungen, E-Mail-Marketing oder Analysen sind in der Regel am nutzlichsten fur die Festlegung von Prioritaten.

Uberprufen Sie zunachst, ob Sie mit dem richtigen Konto angemeldet sind und uber ausreichende Berechtigungen in Shopify, PrestaShop, Meta Ads oder Google Ads verfugen. Versuchen Sie dann, die Verbindung uber den Abschnitt Anschlusse wiederherzustellen. Wenn der Fehler weiterhin besteht, speichern Sie den Screenshot, den Namen der Integration, den betroffenen Store oder das betroffene Konto und den ungefahren Zeitpunkt des Versuchs, damit der Support die Berechtigungen, das Token oder die Antwort des Anbieters uberprufen kann.

Eine Integration kann offline erscheinen, wenn das Token abgelaufen ist, Berechtigungen widerrufen wurden, der Anbieter Berechtigungen geandert hat oder wenn das Shop-/Werbekonto keinen Zugriff mehr zulasst. Es kann auch auftreten, wenn das Passwort geandert oder Rollen geandert wurden. Dies lasst sich in der Regel dadurch beheben, dass Sie sich erneut mit dem richtigen Benutzer verbinden und die erforderlichen Berechtigungen erneut akzeptieren.

Moglicherweise fehlen Informationen, wenn die erste Synchronisierung noch ausgefuhrt wird, der Datumsbereich keine Daten enthalt, das verbundene Konto nicht korrekt ist oder der Anbieter bestimmte Historien oder Felder einschrankt. Auch Filter, Zeitzonen und Berechtigungen haben Einfluss. Uberprufen Sie zunachst den ausgewahlten Zeitraum, das verbundene Konto und den Synchronisierungsstatus, bevor Sie es melden.

Uberprufen Sie, ob der angeschlossene Shop korrekt ist, ob die Berechtigungen das Lesen von Bestellungen ermoglichen und ob keine Datumsfilter Informationen verbergen. Uberprufen Sie in PrestaShop auch die Modulkonfiguration oder Anmeldeinformationen. Wenn die Synchronisierung blockiert ist, verbinden Sie den Shop erneut und senden Sie dem Support die Domain, das Datum der letzten sichtbaren Bestellung und das Datum der fehlenden Bestellung.

Vekts Analytics bereitet Ablaufe vor, um Kampagnen, Text und Kreativitat zu strukturieren, insbesondere mit Meta MCP und Anzeigengenerierung. Die genaue Verfugbarkeit kann vom Modul und Integrationsstatus abhangen. Die Plattform sollte als Betriebs- und Vorbereitungsunterstutzung genutzt werden, nicht als Garantie dafur, dass eine Kampagne automatisch von Meta Ads oder Google Ads genehmigt wird.

Wenn eine Kampagne nicht gestartet wird, kann dies an unzureichenden Berechtigungen, einem nicht ausgewahlten Werbekonto, Validierungsfehlern, Anbieterrichtlinien, einem ungultigen Budget oder einem vorubergehenden Problem liegen. Uberprufen Sie zunachst den Kampagnenstatus, die erforderlichen Felder, die Anzeigenidentitat, die Ziel-URL und die von Meta Ads oder Google Ads zuruckgegebenen Nachrichten, bevor Sie es erneut versuchen.

Wenn Meta Ads oder Google Ads eine Kampagne ablehnen, hangt die Entscheidung von Ihren Werberichtlinien ab. Vekts Analytics kann Ihnen bei der Vorbereitung von Daten, Struktur und Motiven helfen, hat jedoch keine Kontrolle uber die Anbieterbewertung. Uberprufen Sie den Ablehnungsgrund, andern Sie Anspruche, Bilder, Landing, Segmentierung oder Text und senden Sie gegebenenfalls erneut von der entsprechenden Werbeplattform.

Nein. Kein externes Tool kann garantieren, dass Meta Ads oder Google Ads eine Kampagne genehmigen. Die Genehmigung hangt von den Richtlinien, dem Werbekonto, dem Produkt, der Landung, den Anspruchen, den Motiven und der Einhaltung gesetzlicher Vorschriften ab. Vekts Analytics kann dabei helfen, Einstellungen und Best Practices zu organisieren, aber die endgultige Entscheidung liegt immer bei der Werbeplattform.

Uberprufen Sie, ob das Werbekonto verbunden ist, dass Sie uber Berechtigungen verfugen, dass das Budget gultig ist, dass die Ziel-URL funktioniert, dass die Motive den Formaten entsprechen und dass keine Werbeidentitat fehlt. Uberprufen Sie ausserdem Datum, Zeitzone, Ziel, Zielgruppe, Zahlungsmethode fur das Werbekonto und alle technischen Nachrichten, die von Meta Ads oder Google Ads zuruckgegeben werden.

Ja. Vekts Analytics umfasst die Generierung von ADS-Flows fur die Arbeit mit KI-Bildern und KI-UGC-Videos unter Verwendung von Eingabeaufforderungen, visuellen Referenzen, Produkten und gegebenenfalls Avataren oder Referenzvideos. Diese Funktionen zielen darauf ab, Werbevarianten fur den E-Commerce zu erstellen. Verfugbarkeit und Beschrankungen hangen jedoch vom Plan, den KI-Credits und dem Status jedes Moduls ab.

IA-Credits reprasentieren die Generierungskapazitat fur Bilder, Videos oder andere kreative Ablaufe. Jeder Erzeugungstyp kann je nach Kosten, Modell, Dauer oder Qualitat eine unterschiedliche Menge verbrauchen. Zahlungsplane beinhalten monatliche Gutschriften und es konnen auch zusatzliche Pakete verfugbar sein. Vekts Analytics muss Grenzen und Verbrauch klar aufzeigen, bevor relevante Aktionen ausgefuhrt werden.

Wenn eine Bildgenerierung fehlschlagt, kann dies an einem Herstellerfehler, einer ungultigen Eingabeaufforderung, einem nicht unterstutzten Referenzbild, einer zu grossen Datei oder einem vorubergehenden Problem liegen. Es empfiehlt sich, Format, Grosse und Eingabeaufforderung zu uberprufen und es erneut zu versuchen. Wenn der Fehler Credits verbraucht hat, ohne dass ein Ergebnis zuruckgegeben wurde, speichern Sie den Fehler und melden Sie ihn, um zu prufen, ob eine Entschadigung angemessen ist.

Eine Videogenerierung kann aufgrund einer Anbieterauslastung, einer nicht unterstutzten Referenz, einer blockierten Eingabeaufforderung, einer Verarbeitungszeit oder eines Dateifehlers fehlschlagen. Videos dauern in der Regel langer als Bilder. Uberprufen Sie vor der Wiederholung, ob das Referenzprodukt, der Avatar oder das Referenzvideo den Anforderungen entspricht. Wenn das System einen definitiven Fehler feststellt, senden Sie die Kennung oder Erfassung an den Support.

Wenn AI-Credits verbraucht sind und Sie kein Bild oder Video erhalten, wiederholen Sie den Vorgang nicht zu oft, ohne den Status zu uberprufen. Moglicherweise liegt ein Auftrag in Bearbeitung, eine visuelle Zeituberschreitung oder ein Lieferantenfehler vor. Speichern Sie Erfassung, Zeit, Generierungstyp und ungefahre Eingabeaufforderung. Der Support kann den Versuch uberprufen und ggf. Guthaben zuruckerhalten oder den technischen Grund angeben.

Sie konnen E-Commerce- und Marketingkennzahlen wie Umsatz, Werbeausgaben, ROAS, gemischter ROAS, CAC, MER, AOV, Conversions, Marge und Gewinn analysieren. Der Hauptwert besteht darin, Verkaufsdaten von Shopify oder PrestaShop mit Meta Ads und Google Ads zu vergleichen, um nicht nur zu verstehen, wie viel Sie verkaufen, sondern auch, ob das Wachstum einen echten Gewinn bringt.

Der ROAS misst in der Regel den einer bestimmten Plattform zugeschriebenen Umsatz dividiert durch deren Werbeausgaben. Blended ROAS betrachtet das Unternehmen globaler: Gesamtumsatz im Vergleich zu den gesamten Werbeausgaben. Im E-Commerce hilft der gemischte ROAS dabei, Entscheidungen zu vermeiden, die nur auf Meta Ads oder Google Ads-Attribution basieren, da er naher an der tatsachlichen Effizienz des Ganzen liegt.

CAC bedeutet Kundenakquisekosten. Geben Sie an, wie viel Geld Sie investieren mussen, um einen neuen Kunden zu gewinnen. Dies ist von entscheidender Bedeutung, da eine Kampagne Verkaufe generieren kann. Wenn der CAC jedoch die Marge oder den Kundenwert ubersteigt, ist das Wachstum nicht profitabel. Vekts Analytics hilft dabei, CAC zusammen mit Umsatz, Marge, LTV und Gewinn zu ermitteln.

Ja. Die Plattform zielt darauf ab, die Rentabilitat des E-Commerce zu analysieren, nicht nur den Umsatz. Durch die Kombination von Bestellungen, Kosten, Werbeausgaben und Leistungskennzahlen konnen Sie erkennen, ob ein Geschaft, ein Kanal, eine Kampagne oder ein Produkt genugend Spielraum lasst. Die Qualitat der Analyse hangt von den Kosten und der richtigen Konfiguration der verbundenen Daten ab.

Eine Kampagne kann einen guten ROAS haben und dennoch Geld verlieren, wenn die Produktmarge niedrig ist, hohe Versandkosten, aggressive Rabatte, Retouren, Gebuhren oder ein hoher CAC anfallen. Aus diesem Grund legen Vekts Analytics Wert auf Gewinn, Marge und gemischten ROAS. Wenn man sich nur den ROAS anschaut, kann man daruber hinwegtauschen, dass das Unternehmen viel verkauft, aber wenig verdient.

Ja, das ist einer der Hauptanwendungsfalle. Durch die Verbindung von E-Commerce und Anzeigen ermoglicht Ihnen Vekts Analytics, Werbeausgaben mit Bestellungen und Rentabilitatskennzahlen zu vergleichen. Auf diese Weise konnen Sie Kampagnen identifizieren, die gut skalieren, Kampagnen mit scheinbarem ROAS, aber unzureichender Marge und Moglichkeiten zur Umverteilung des Budgets in Richtung besserer Kanale oder Creatives.

Meta Ads verwendet proprietare Attributionsmodelle und kann Conversions zuordnen, die Shopify oder PrestaShop ansonsten verfolgen. Attributionsfenster, Zeitzone, doppelte Ereignisse, Renditen und Unterschiede zwischen Brutto- und Nettoumsatz haben ebenfalls Einfluss. Vekts Analytics hilft beim Vergleich dieser Quellen, beseitigt jedoch nicht vollstandig naturliche Unterschiede zwischen Plattformen.

Mithilfe der Werbezuordnung entscheidet eine Plattform, welche Anzeige, Kampagne oder welcher Kanal fur einen Verkauf oder eine Conversion gutgeschrieben wird. Meta Ads, Google Ads und andere Plattformen verwenden unterschiedliche Regeln und Modelle. Aus diesem Grund kann derselbe Verkauf mehreren Websites zugeordnet werden. Vekts Analytics hilft dabei, diese Zahlen mit echten E-Commerce-Daten in Zusammenhang zu bringen.

Kein Analysesystem ist 100 % genau, wenn es mehrere Plattformen, Anzeigenzuordnung, Berechtigungen, Zeitzonen und E-Commerce-Daten kombiniert. Vekts Analytics mochte eine konsistente und umsetzbare Vision bieten, insbesondere die Rentabilitat. Wenn Sie Unterschiede feststellen, uberprufen Sie Quellen, Daten, Filter, Wahrung, Steuern, Rabatte und Synchronisierungsstatus, bevor Sie voreilige Schlussfolgerungen ziehen.

Die Haufigkeit kann vom verfugbaren Integrations-, Konfigurations- und Synchronisierungsprozess abhangen. Einige Synchronisierungen werden moglicherweise in regelmassigen Abstanden ausgefuhrt, andere erfordern manuelle Massnahmen oder einen erneuten Versuch, wenn Fehler auftreten. Uberprufen Sie bei taglichen Entscheidungen immer den letzten sichtbaren Synchronisierungszeitpunkt im Connector oder Dashboard, insbesondere vor der Analyse aktiver Kampagnen.

Es kommt auf die Entscheidung an. Um Anzeigen zu skalieren, schauen Sie sich ROAS, gemischten ROAS, CAC und Marge an. Schauen Sie sich fur die Gesundheit Ihres Unternehmens Gewinn, MER, AOV, LTV und Nettoumsatz an. Analysieren Sie fur Creatives die Leistung nach Kampagne, Gruppe oder Anzeige. Vekts Analytics versucht, diese Kennzahlen zusammenzufuhren, sodass Sie nicht von einem einzelnen isolierten Indikator abhangig sind.

Ja. Eine Agentur kann Vekts Analytics verwenden, um E-Commerce-Kundenergebnisse zu zentralisieren, manuelle Berichte zu reduzieren und die Rentabilitat anhand von Daten aus Shopify, PrestaShop, Meta Ads und Google Ads zu erklaren. Dies ist besonders nutzlich, wenn der Kunde den tatsachlichen Gewinn verstehen muss, nicht nur die Impressionen, Klicks oder ROAS, die jeder Werbeplattform zugeschrieben werden.

Ja, das White Label ist Teil des Business-Ansatzes fur Agenturen und Teams, die die Plattform unter ihrer eigenen Identitat anbieten mochten. Ermoglicht Ihnen die Zusammenarbeit mit Kunden unter Verwendung Ihres eigenen Brandings und kontrollierter Grenzen. Die Verfugbarkeit hangt moglicherweise vom Geschaftsplan und den offentlich definierten WL-Benutzerstufen fur Lite, Growth und Scale ab.

Vekts Analytics sollte nur die Berechtigungen anfordern, die zum Synchronisieren und Analysieren von Daten erforderlich sind. Wie bei jedem SaaS, das mit E-Commerce und Werbung verbunden ist, ist es wichtig, Berechtigungen zu uberprufen, autorisierte Benutzer zu verwenden und Zugriffe zu widerrufen, die Sie nicht mehr nutzen. Die Plattform dient der Zentralisierung von Geschaftsdaten und nicht dem Verkauf von Daten oder der unnotigen Anderung von Informationen.

Die E-Commerce-Integration zielt auf das Lesen und Analysieren von Daten ab und nicht auf die Anderung von Bestellungen oder Produkten in Ihrem Shop. Vekts Analytics nutzt Informationen von Shopify oder PrestaShop, um KPIs wie Umsatz, Marge, CAC oder Gewinn zu berechnen. Wenn fur zukunftige Funktionen zusatzliche Berechtigungen erforderlich sind, sollte dies klar erlautert werden, bevor eine Genehmigung beantragt wird.

Kampagnenfunktionen sollten zwischen dem Vorbereiten, Analysieren und Durchfuhren von Anderungen unterscheiden. Vekts Analytics kann dabei helfen, Kampagnen zu strukturieren, Kopien zu generieren oder Daten zu uberprufen, aber jede Aktion, die Meta Ads oder Google Ads verandert, hangt von Berechtigungen, Integration und Benutzerbestatigung ab. Es ist nicht davon auszugehen, dass die Plattform unbefugt Kampagnen verandert.

Ja. Sie konnen Integrationen von Vekts Analytics und, wenn Sie einen vollstandigen Widerruf wunschen, auch von der Quellplattform, wie Shopify, Meta Business, Google Ads oder der Konfiguration autorisierter Apps, trennen. Wenn Sie Berechtigungen widerrufen, wird die Synchronisierung gestoppt und einige Messwerte werden nicht mehr aktualisiert, bis Sie das Konto erneut verbinden.

Ja. Sie konnen die Loschung von Daten gemass den offentlichen Richtlinien und geltenden Vorschriften von Vekts Analytics beantragen. Die Loschung kann Kontodaten, Integrationen und synchronisierte Daten umfassen, wobei gegebenenfalls rechtliche oder technische Verpflichtungen eingehalten werden. Um den Vorgang zu beschleunigen, geben Sie die E-Mail-Adresse des Kontos, den Arbeitsbereich und bestimmte Daten an, die Sie loschen mochten.

Vekts Analytics sollte Ihre E-Commerce-Daten, Kunden, Kampagnen oder Integrationen nicht verkaufen. Die Daten werden verwendet, um Analysen, Synchronisierung, KPIs, Warnungen und KI-Funktionen innerhalb des Produkts bereitzustellen. Fur vollstandige rechtliche Details empfiehlt es sich, die Datenschutzrichtlinie, die Cookie-Richtlinie, den rechtlichen Hinweis und die Seite zur Datenloschung zu lesen.

Wenn Sie eine Integration trennen, stoppt Vekts Analytics die Synchronisierung neuer Daten aus dieser Quelle. Je nach Konfiguration und Aufbewahrungsrichtlinie sind bereits importierte Daten moglicherweise weiterhin sichtbar, werden jedoch nicht aktualisiert. Sie konnen die Verbindung jederzeit wiederherstellen, wenn Sie uber ausreichende Berechtigungen verfugen. Zur vollstandigen Entfernung nutzen Sie die entsprechenden Datenanforderungskanale.

Ja. Vekts Analytics bietet eine kostenlose Option zum Einstieg, zum Testen der Plattform und zum Verstehen ihrer Struktur. Bezahlte Plane erweitern Grenzen wie die Anzahl der Geschafte, KI-Chat-Nachrichten, Wissensdatenbank, kreativen Speicher, KI-Credits und Zugriff auf erweiterte Funktionen. Die aktuellen Limits finden Sie auf der Preisseite.

Die Plane variieren je nach Anzahl der Geschafte, KI-Nachrichten, Wissensdatenbankdokumenten, Benachrichtigungen, kreativem Speicher, KI-Credits und Funktionszugriff. Starter, Pro und Business erhohen die Kapazitat je nach Volumen. Das Geschaft richtet sich auch an Agenturen und White Label. Schauen Sie auf der Preisseite nach, um die aktualisierten Limits zu vergleichen, bevor Sie sich entscheiden.

Wenn Sie ein Geschaft haben und gerade erst anfangen, konnen Sie je nach Bedarf an KI-Nachrichten, Guthaben und Funktionen mit Free oder Starter beginnen. Wenn Sie bereits ernsthaft in Meta Ads oder Google Ads investieren und weitere Analysen benotigen, ist Pro in der Regel sinnvoller. Die Entscheidung hangt vom Bestellvolumen, den Werbeausgaben und dem Einsatz der KI-Generierung ab.

Fur Agenturen kann Pro nutzlich sein, wenn Sie wenige Projekte verwalten und kein White Label benotigen. Business ist der Plan, der sich an Teams mit mehr Filialen, Kunden und White Label richtet. Die Stufen Business Lite, Growth und Scale hangen von der Anzahl der WL-Benutzer ab, die Sie verwalten mochten. Bewerten Sie auch KI-Credits, Speicher- und Berichtsanforderungen.

Ja. Sie sollten Ihr Abonnement basierend auf den aktuellen Abrechnungsbedingungen kundigen konnen. Bei einer Kundigung stehen einige kostenpflichtige Funktionen moglicherweise nach Ablauf des jeweiligen Zeitraums nicht mehr zur Verfugung. Exportieren oder uberprufen Sie vor dem Abbrechen wichtige Informationen und trennen Sie die Integrationen, wenn Sie diese nicht mehr mit Ihrem Arbeitsbereich verknupfen mochten.

Ja. Offentliche Tools wie ROAS-, Margen-, CAC-, LTV-, MER- oder UTM-Generatorrechner sind fur die Nutzung ohne Anmeldung und ohne Datenbank konzipiert. Sie arbeiten fur den Kunden und helfen, schnelle Entscheidungen zu treffen. Um die Analyse mit echten Daten aus Ihrem Shop zu automatisieren, empfiehlt es sich, Vekts Analytics anzubinden.

IA-Credits hangen vom Plan ab. Bei Free gibt es moglicherweise eine begrenzte Kapazitat oder kein Guthaben, wahrend Plane wie Starter, Pro und Business gemass der Preistabelle monatliche Guthaben beinhalten. Einige Generationen, insbesondere Video-KI, verbrauchen moglicherweise mehr Credits. Uberprufen Sie vor der Generierung immer den aktuellen Plan und die geschatzten Kosten.

Sie konnen den Support uber die in Vekts Analytics verfugbaren Kanale oder uber die offentlichen Kontaktinformationen kontaktieren. Um schneller Hilfe zu erhalten, erklaren Sie das Problem im Detail, einschliesslich Screenshots, betroffener Integration, Arbeitsbereich, Datum und Schritten zur Reproduktion. Wenn es sich um Daten oder KI-Credits handelt, fugen Sie den Datumsbereich oder die spezifische Absicht hinzu.

Beinhaltet die E-Mail-Adresse des Kontos, den Arbeitsbereich, die betroffene URL oder den betroffenen Abschnitt, die beteiligte Integration, die Fehlererfassung, die ungefahre Zeit, den Browser und die Schritte zur Reproduktion. Wenn es sich um ein Synchronisierungsproblem handelt, geben Sie den Datumsbereich und die verglichene Quelle an. Wenn es sich um eine IA-Generierung handelt, geben Sie die Art der Generierung, die ungefahre Eingabeaufforderung und den Verbrauch von Credits an.

Ja. Das Melden von Fehlern tragt zur Verbesserung von Vekts Analytics bei. Ein guter Bericht erklart, was Sie erwartet haben, was tatsachlich passiert ist und wie Sie das Problem wiederholen konnen. Besonders nutzlich sind die Screenshots und Fehlermeldungen. Wenn der Fehler Integrationen, Zahlungen, Daten oder KI-Guthaben betrifft, vermeiden Sie es, es mehrmals zu versuchen, bevor Sie den Bericht senden.

Ja. Das Feedback von Online-Shops, Agenturen und E-Commerce-Teams ist wichtig, um die Roadmap zu priorisieren. Sie konnen neue Integrationen, Dashboard-Verbesserungen, Metriken, Kampagnenablaufe, Bildgenerierung, Video-KI oder Teamunterstutzung vorschlagen. Je konkreter der Anwendungsfall, desto einfacher lassen sich Auswirkungen und Prioritat bewerten.