Wer wir sind
Vekts Analytics wird betrieben von VEKTS LAB AS (Org.nr. 935 442 036), Oscars gate 27, 0352 Oslo, Norwegen. Kontakt: [email protected].
Vekts Analytics
Datenloeschung
Wie du die Loeschung von Nutzer- und verbundenen Daten in Vekts Analytics anforderst.
Diese Seite ist eine Zusammenfassung. Der vollstaendige, rechtsverbindliche Text ist auf Spanisch verfuegbar: Eliminacion de datos
Dein Vekts-Analytics-Konto löschen
In der App Vekts Analytics: Einstellungen → Konto löschen, das Konto wird sofort gelöscht. Ohne App schreib an [email protected] von der E-Mail-Adresse deines Kontos mit dem Betreff „Antrag auf Kontolöschung“. Wir löschen deinen Benutzer und alle Workspaces, die dir gehören (Shops, importierte Daten, Verbindungen und Tokens, Kennzahlen, Chats, Support-Tickets und KI-Inhalte). Rechnungen und Abrechnungsdaten bleiben so lange gespeichert, wie Steuer- und Handelsrecht es verlangen, dazu ein minimaler Löschnachweis; Backups rotieren, gelöschte Daten verschwinden innerhalb von 60 Tagen daraus. Über Shopify abgerechnete Pläne kündigst du, indem du die App Vekts Analytics im Shopify-Admin deinstallierst.
Löschung beantragen
Schreib an [email protected] von der E-Mail-Adresse deines Kontos mit dem Betreff „Antrag auf Datenlöschung“ und nenne Konto, Workspace oder Integration.
Verbundene Plattformen
Du kannst jede Integration unter Connectors trennen oder den Zugriff direkt bei Meta oder Google (myaccount.google.com/permissions) widerrufen. Bitte uns anschließend, bereits importierte Daten zu löschen.
Wie es weitergeht
Wir löschen oder anonymisieren die Daten innerhalb der DSGVO-Fristen (ein Monat, verlängerbar) und bestätigen per E-Mail. Manche Abrechnungsdaten müssen gesetzlich aufbewahrt werden.