Chi siamo
Vekts Analytics è gestito da VEKTS LAB AS (Org.nr. 935 442 036), Oscars gate 27, 0352 Oslo, Norvegia. Contatto: [email protected].
Vekts Analytics
Eliminazione dati
Come richiedere la cancellazione dei dati utente e collegati da Vekts Analytics.
Questa pagina e un riepilogo. Il testo completo e giuridicamente vincolante e disponibile in spagnolo: Eliminacion de datos
Eliminare il tuo account Vekts Analytics
Nell'app Vekts Analytics: Impostazioni → Elimina account, l'eliminazione è immediata. Senza l'app scrivi a [email protected] dall'indirizzo del tuo account con oggetto «Richiesta di eliminazione account». Eliminiamo il tuo utente e tutti i workspace di cui sei proprietario (negozi, dati importati, connessioni e token, metriche, chat, ticket e contenuti creati con IA). Fatture e dati di fatturazione restano per il periodo richiesto dalla normativa fiscale e contabile, insieme a una traccia minima dell'eliminazione; i backup ruotano e i dati eliminati ne spariscono entro 60 giorni. I piani fatturati tramite Shopify si annullano disinstallando l'app Vekts Analytics dall'admin di Shopify.
Come richiedere la cancellazione
Scrivi a [email protected] dall'indirizzo del tuo account con oggetto «Richiesta di cancellazione dati», indicando account, workspace o integrazione.
Piattaforme collegate
Puoi scollegare ogni integrazione in Connettori o revocare l'accesso direttamente in Meta o Google (myaccount.google.com/permissions). Poi chiedici di cancellare i dati già importati.
Cosa succede dopo
Cancelliamo o anonimizziamo i dati entro i termini del GDPR (un mese, prorogabile) e confermiamo via email. Alcuni dati di fatturazione vanno conservati per legge.